1. Chuẩn bị thiết bị và kỹ thuật
- Đường truyền Internet: Sử dụng mạng dây hoặc ngồi gần cục Wi-Fi nhất có thể.
- Thiết bị phần cứng: Kiểm tra kỹ webcam, micro và sạc đầy pin máy tính trước 30 phút.
- Ứng dụng phỏng vấn: Cập nhật phiên bản mới nhất của Zoom, Microsoft Teams hoặc Google Meet.
- Kiểm tra tài khoản: Đổi ảnh đại diện và tên hiển thị sang tên thật một cách lịch sự.
2. Không gian và bối cảnh
- Góc nhìn camera: Chọn phông nền phía sau sạch sẽ, gọn gàng hoặc bật chế độ làm mờ (blur).
- Ánh sáng phòng: Đặt nguồn sáng ở phía trước mặt, tránh ngồi quay lưng lại với cửa sổ gây tối mặt.
- Xử lý tiếng ồn: Đóng kín cửa sổ, tắt quạt hướng thẳng vào micro và báo người nhà không làm phiền.
- Tắt thông báo: Tắt toàn bộ thông báo ứng dụng (Zalo, Facebook) trên máy tính để tránh tiếng động lạ.
3. Tác phong và ngôn ngữ cơ thể
- Trang phục hoàn chỉnh: Mặc quần áo lịch sự đồng bộ từ trên xuống dưới để tránh sự cố khi phải đứng lên.
- Giao tiếp bằng mắt: Nhìn thẳng vào mắt camera khi nói, tránh nhìn liên tục vào hình của mình trên màn hình.
- Khoảng cách ngồi: Ngồi cách màn hình khoảng một sải tay, lấy khung hình từ ngực trở lên.
- Tương tác chủ động: Gật đầu nhẹ khi nghe để biểu thị sự tập trung, tránh cử động tay quá mạnh trước camera.
4. Xử lý tình huống bất ngờ
- Sự cố mất mạng: Chuẩn bị sẵn mạng 4G/5G điện thoại để phát Wi-Fi dự phòng ngay lập tức.
- Lỗi âm thanh: Chuẩn bị sẵn một chiếc tai nghe có dây dự phòng bên cạnh máy tính.
- Tiếng ồn ngoài ý muốn: Bình tĩnh xin lỗi nhà tuyển dụng, bấm nút tắt tiếng (mute) và xử lý nhanh nguồn ồn.