Bộ Văn Bản Pháp Lý
TuyenCongNhan.VN

1.1 Sứ Mệnh & Tầm Nhìn

TuyenCongNhan.vn là nền tảng tuyển dụng và thông tin lao động chuyên biệt dành cho đội ngũ lao động phổ thông tại Việt Nam. Nền tảng được xây dựng với mục tiêu rõ ràng: kết nối nhanh – đúng người – đúng việc, thu hẹp khoảng cách giữa người lao động đang tìm kiếm cơ hội và doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng thực sự trong các lĩnh vực sản xuất, chế biến, xây dựng, logistics, nông lâm ngư nghiệp, khai khoáng và năng lượng.

Tầm nhìn đến năm 2030: Trở thành hệ sinh thái thông tin lao động phổ thông đầy đủ nhất Việt Nam, phủ sóng toàn bộ 63 tỉnh thành, kết nối hàng triệu lượt tìm kiếm việc làm mỗi năm và là địa chỉ ưu tiên của các doanh nghiệp tại khu công nghiệp, khu chế xuất trên cả nước.

1.2 Dịch Vụ Cung Cấp

TuyenCongNhan.vn vận hành hai trụ cột nội dung chính, được thiết kế tách biệt về mục đích và đối tượng phục vụ:

Kênh đăng tuyển và tìm việc làm trực tuyến, bao gồm:

• Đăng tin tuyển dụng phân loại theo ngành nghề, cấp bậc, khu vực, loại hình doanh nghiệp và các tiêu chí mở rộng như ca làm việc, phúc lợi, quy mô công ty
• Tra cứu việc làm theo tỉnh/thành phố, khu công nghiệp (KCN/KCX), cụm công nghiệp trên cả nước
• Hệ thống phân loại 11 ngành nghề lớn với hơn 40 nhóm việc làm: dệt may, điện tử, cơ khí, chế biến thực phẩm, xây dựng, logistics, nông lâm ngư nghiệp, khai khoáng, năng lượng và nhiều lĩnh vực khác
• Lọc và tìm kiếm theo 11 bậc cấp bậc lao động từ phổ thông đến quản lý sản xuất
• Nhận thông báo việc làm mới theo khu vực và ngành nghề quan tâm

Kho kiến thức chuyên sâu dành cho ba nhóm đối tượng chính:

• Người Lao Động (NLĐ): Quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN; hợp đồng lao động; lương, phụ cấp, thưởng; kỹ năng nghề; an toàn lao động; thủ tục hành chính liên quan
• Nhà Tuyển Dụng (NTD): Hướng dẫn tuyển dụng, quản lý nhân sự lao động phổ thông, quy định pháp luật lao động dành cho doanh nghiệp
• Tài Nguyên Chung: Biểu mẫu, hướng dẫn thủ tục, tra cứu thông tin KCN, chính sách hỗ trợ lao động từ nhà nước

1.3 Đối Tượng Phục Vụ

1.4 Thông Tin Doanh Nghiệp Vận Hành

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Quan hệ pháp lý phát sinh được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật Giao dịch điện tử, Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Bộ luật Lao động và các văn bản hướng dẫn có liên quan.

Điều 2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải từ đủ 15 tuổi trở lên (NLĐ) hoặc là đại diện hợp pháp của tổ chức (NTD)
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ
• Mỗi cá nhân/tổ chức chỉ được sở hữu một tài khoản cho mỗi vai trò trên nền tảng
• NTD phải cung cấp thông tin doanh nghiệp hợp lệ và có thể xác minh được (tên công ty, mã số thuế/doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở)

2.2 Bảo mật tài khoản

• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình
• Không được chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba
• Thông báo ngay cho chúng tôi qua info@tuyencongnhan.vn hoặc hotline 091 949 0330 nếu phát hiện truy cập trái phép
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản

2.3 Đình chỉ và xóa tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm thỏa thuận này. Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; dữ liệu sẽ được xử lý theo Quy Định Bảo Mật (Tài liệu 03).

Điều 3. Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

• Truy cập miễn phí các tính năng cơ bản của nền tảng
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng Quy Định Bảo Mật
• Khiếu nại về tin tuyển dụng sai lệch, gian lận hoặc vi phạm pháp luật
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định
• Nhận thông báo trước ít nhất 15 ngày về bất kỳ thay đổi chính sách quan trọng nào

• Cung cấp thông tin hồ sơ trung thực; không giả mạo bằng cấp, chứng chỉ hay kinh nghiệm làm việc
• Chỉ ứng tuyển vào các vị trí phù hợp với năng lực và điều kiện thực tế của bản thân
• Không sử dụng nền tảng để liên hệ với NTD ngoài mục đích ứng tuyển hợp lệ
• Báo cáo ngay khi phát hiện tin tuyển dụng có dấu hiệu lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật

• Đảm bảo tin tuyển dụng phản ánh đúng nhu cầu thực tế, điều kiện làm việc và mức lương thực tế
• Tuyệt đối không thu phí ứng viên dưới bất kỳ hình thức nào trong quá trình tuyển dụng
• Tuân thủ Bộ luật Lao động và Luật Việc làm trong toàn bộ quy trình tuyển dụng và sử dụng lao động
• Bảo mật thông tin ứng viên; chỉ sử dụng dữ liệu nhận được cho mục đích tuyển dụng đã được đồng ý
• Thông báo kết quả tuyển dụng cho ứng viên trong thời hạn hợp lý
• Thanh toán phí dịch vụ đúng hạn theo hợp đồng đã ký kết

Điều 4. Nội Dung Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng:

• Đăng tin lừa đảo: Mô tả công việc sai sự thật, mức lương không có thực, yêu cầu đặt cọc, vay tiền hoặc nộp tiền dưới bất kỳ hình thức nào
• Phân biệt đối xử: Đặt điều kiện tuyển dụng vi phạm Điều 8 Bộ luật Lao động (phân biệt giới tính, nguồn gốc, tôn giáo, tình trạng nhiễm HIV…) ngoài các trường hợp pháp luật cho phép
• Vi phạm dữ liệu: Thu thập, chia sẻ, mua bán thông tin người dùng trái phép
• Phá hoại hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây gián đoạn hoặc tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật nền tảng

Điều 5. Giới Hạn Trách Nhiệm

Cụ thể, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác, đầy đủ của nội dung do NTD tự đăng tải
• Hành vi gian lận của NTD đối với NLĐ và ngược lại
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng và thực hiện giao dịch với bên thứ ba trên nền tảng
• Mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, tấn công mạng diện rộng)
• Nội dung của các website bên ngoài được liên kết trên nền tảng

Tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi, nếu có, không vượt quá tổng phí dịch vụ thực tế người dùng đã thanh toán trong 06 tháng gần nhất.

Điều 6. Sở Hữu Trí Tuệ

• Toàn bộ nội dung do TuyenCongNhan.vn tạo ra (thiết kế, mã nguồn, bài cẩm nang biên soạn, logo, tên miền) thuộc quyền sở hữu độc quyền và được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng phục vụ mục đích cá nhân hợp pháp
• Khi đăng tải nội dung, người dùng cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền để hiển thị, phân phối và lưu trữ nội dung đó trong phạm vi vận hành dịch vụ
• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối bất kỳ nội dung nào của nền tảng khi chưa có văn bản chấp thuận từ chúng tôi

Điều 7. Xử Lý Vi Phạm

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi áp dụng các biện pháp theo thứ tự leo thang:

1. Cảnh báo: Gửi thông báo vi phạm qua email đã đăng ký, yêu cầu khắc phục trong thời hạn nhất định
2. Gỡ nội dung: Xóa ngay tin tuyển dụng hoặc nội dung vi phạm khỏi nền tảng
3. Tạm khóa tài khoản: Từ 7 đến 30 ngày tùy theo mức độ và tần suất vi phạm
4. Xóa tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng cho vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần
5. Báo cáo cơ quan chức năng: Đối với hành vi có dấu hiệu vi phạm hình sự (lừa đảo, mua bán người, v.v.)

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý vi phạm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo qua email hoặc hotline.

Điều 1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Dữ liệu do người dùng cung cấp trực tiếp

• Bắt buộc: Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú/tạm trú, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, ngành nghề mong muốn, khu vực làm việc
• Tùy chọn (tăng cơ hội phù hợp): Ảnh đại diện, chứng chỉ nghề, kỹ năng bổ sung, mong muốn mức lương

• Bắt buộc: Tên doanh nghiệp, mã số thuế/doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, họ tên người phụ trách, số điện thoại và email liên hệ
• Tùy chọn: Logo, mô tả doanh nghiệp, hình ảnh môi trường làm việc, các phúc lợi cung cấp

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử tìm kiếm việc làm, tin tuyển dụng đã xem, thời gian và tần suất truy cập
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5)
• Nhật ký hành động: ứng tuyển, lưu tin yêu thích, chia sẻ tin tuyển dụng

1.3 Dữ liệu nhạy cảm

Chúng tôi không chủ động yêu cầu và không khuyến khích người dùng cung cấp các thông tin nhạy cảm: quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, thông tin sức khỏe/y tế, dữ liệu sinh trắc học, thông tin tài chính chi tiết. Nếu người dùng tự điền những thông tin này vào phần mô tả hồ sơ, chúng tôi có quyền ẩn hoặc xóa để bảo vệ quyền lợi của họ.

Điều 2. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Điều 3. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

3.1 Thời hạn lưu trữ

• Tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản
• Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật (hóa đơn: 10 năm; nhật ký giao dịch: 3 năm)
• Dữ liệu ẩn danh hóa: Có thể được giữ lại cho mục đích thống kê, nghiên cứu thị trường lao động sau khi tài khoản đã xóa

3.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên
• Mật khẩu được băm một chiều – chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ
• Kiểm tra bảo mật và vá lỗ hổng định kỳ ít nhất mỗi quý một lần
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền

Điều 4. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng có đầy đủ các quyền sau. Để thực hiện, gửi yêu cầu tới info@tuyencongnhan.vn hoặc gọi 091 949 0330. Chúng tôi xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.

1. Quyền được biết: Được thông tin đầy đủ về việc dữ liệu của mình được thu thập và xử lý như thế nào
2. Quyền đồng ý: Có quyền đồng ý hoặc từ chối xử lý dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật quy định bắt buộc
3. Quyền truy cập: Xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
4. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
5. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ)
6. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian có khiếu nại hoặc tranh chấp
7. Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing, gợi ý tự động không mong muốn
8. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận lại dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc và tái sử dụng
9. Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông nếu quyền của mình bị vi phạm

Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Người dùng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie hiển thị khi truy cập lần đầu.

Điều 6. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

• NTD hợp lệ: Thông tin hồ sơ NLĐ được chia sẻ khi NLĐ chủ động ứng tuyển – đây là bản chất cốt lõi của dịch vụ
• Đơn vị kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN, dịch vụ email giao dịch – ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh của Tòa án

• Bán, cho thuê, trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức nào
• Chia sẻ dữ liệu NLĐ cho NTD khi chưa có hành động ứng tuyển chủ động từ NLĐ
• Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam mà không tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật