1500
400
5880
1
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường Campuchia
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 24/05/2024 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
24/05/2024
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Thực phẩm/ Đồ uống
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
1. Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản
2. Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
3. Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
4. Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình
5. Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng
6. Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
7. Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau
8. Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng
9. Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
10. Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng
11. Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
12. Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý
13. Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty
14. Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
15. Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: trên 8 triệu/ tháng(thỏa thuận theo năng lực)
- Lương tháng 13, Chia sẻ lợi nhuận của Công ty, hiệu suất công việc;
- Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
- Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, tết, phép năm...
- Tham gia các hoạt động tập thể như: bóng đá, dã ngoại hằng năm, tổ chức sinh nhật hằng tháng, tiệc tùng...
- Được cấp phát (đồng phục...).
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ít nhất tối thiểu 1-2 năm trở lên
Đối với nhân viên quản lý chăm sóc khách hàng campuchia, phải nghe nói đọc viết được tiếng campuchia
Kỹ năng sắp xếp và giải quyết công việc một cách logic
Có trách nhiệm cao với công việc
Khả năng lý giải tình huống và kỹ năng giao tiếp tốt
Khả năng thấu hiểm tâm lý khách hàng ở thị trường nội địa việt nam hoặc thị trường nước ngoài campuchia
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin thêm
Công Ty TNHH MTV SANNADLE
Người liên hệ: Chị Thùy
Điện thoại: 0972986300
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 01-11-2016
Quy mô:
Công ty TNHH MTV SANNADLE 100% Vốn Hàn Quốc, chuyên sản xuất và cung cấp các loại bánh Gạo Hàn Quốc trong nước và xuất khẩu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty TNHH MTV SANNADLE
Địa chỉ: 49/10/16 Nguyễn Bình, xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0972986300
Lượt xem: 11724
Hạn cuối: 24/05/2024
Hạn cuối: 24/05/2024
Hạn cuối: 15/05/2024
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.