Nghiên cứu thị trường là gì? 5 điều cần biết về nghề

Với marketing hiện đại, vai trò của nhân viên nghiên cứu thị trường là cực kì quan trọng. Vậy bạn đã biết nhân viên nghiên cứu thị trường là gì? Mô tả công việc của vị trí này ra sao? Hãy cùng Vieclamnhamay.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé.

Mọi kế hoạch sẽ được cụ thể hóa và giàu tiềm năng thành công nếu bước nghiên cứu thị trường diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Vậy nghiên cứu thị trường là gì là hữu ích đến thế?

Nhân viên nghiên cứu thị trường là gì?

Nhân viên nghiên cứu thị trường (Gọi nôm na là nhân viên chắt lọc thông tin thị trường) là người trực tiếp thu thập thông tin từ khách hàng, tình hình thực tế thị trường - từ đó, cung cấp thông tin đích cần giúp nhân viên đưa ra một chiến lược marketing hiệu quả.

Một sản phẩm thành công phải được người mua chấp nhận hoặc người sử dụng dịch vụ hài lòng. Để biết được điều này chỉ có cách hỏi trực tiếp đối tượng khách mua hàng, sử dụng dịch vụ hoặc những người có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm.

Nếu nhân viên nghiên cứu thị trường cung cấp những thông tin chính xác, cụ thể sẽ giúp đội ngũ marketing đưa ra những chiến lược phù hợp, hiệu quả cao. Còn ngược lại, nếu các số liệu, thông tin thu thập được là không chính xác sẽ dẫn đến hiệu quả quảng cáo không cao, gây lãng phí nhân lực. Do đó, vai trò của nhân viên nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng. 

​Nhân viên nghiên cứu thị trường phải làm gì?

Công việc của nhân viên nghiên cứu thị trường bao gồm những nhiệm vụ cụ thể sau:

- Xây dựng các phương pháp, thủ tục thu thập thông tin từ khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau: Phỏng vấn trực tiếp, điện thoại, gửi email, thiết lập các trạm nghiên cứu tại các trung tâm mua sắm lớn... để đưa ra kết luận về thị trường và tham gia đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp.

- Tiến hành thu thập các số liệu, thống kê về các đối thủ cạnh tranh; nghiên cứu phương pháp tiếp thị, phân phối, doanh số - doanh thu bán hàng trong quá khứ, giá cả hiện tại để dự đoán doanh số - doanh thu trong tương lai.

- Phân tích đánh giá kết quả dữ liệu nghiên cứu một cách chi tiết, rõ ràng, cụ thể, chính xác, khách quan nhất có thể.

- Xây dựng báo cáo thị trường, định hướng sản phẩm ở tương lai, đề xuất những chiến lược phù hợp cải thiện chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

- Cập nhật xu hướng thị trường mới, thông qua số liệu khảo sát, sự kiện, thị trường,...

- Giám sát, theo dõi kết quả kinh doanh định kỳ doanh nghiệp về mức độ hiệu quả công tác nghiên cứu, điều chỉnh lại kết quả kinh doanh phù hợp.

Yêu cầu của nhân viên nghiên cứu thị trường

Nhân viên nghiên cứu thị trường đòi hỏi ứng viên phải có bằng cấp kinh doanh, marketing hay một số lĩnh vực theo yêu cầu tuyển dụng khác.

Nghiên cứu thị trường là một công việc thách thức hơn cả marketing, bán hàng hay thậm chí là kế toán. Phần nhiều các nhân viên nghiên cứu thị trường sẽ làm việc theo nhóm.

Công việc này đòi hỏi nhân viên khá nhiều kỹ năng, phải có sự tập trung cao độ, tỉ mỉ để phân tích thông tin số liệu một cách chính xác; có sự kiên trì khi giải quyết vấn đề; các kỹ năng giao tiếp để thu thập thông tin từ khách hàng chính xác nhất; có tinh thần học hỏi những kiến thức mở rộng về tâm lý học, xã hội học, nhân học… để phục vụ cho công việc.

Đặc biệt, nhân viên nghiên cứu thị trường phải luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, hiểu được tâm lý khách hàng và nhạy bén với tình trạng hiện tại.

Mức thu nhập của nhân viên nghiên cứu thị trường

Nhân viên nghiên cứu thị trường mới ra trường, chưa có kinh nghiệm thường có mức lương từ 6 - 8 triệu đồng/ tháng. Đặc biệt, tính chất công việc này làm việc càng lâu, kinh nghiệm ngày càng nhiều, mức lương sẽ cao hơn. Mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường có thể lên đến 10 - 15 triệu đồng/ tháng.

Mức thu nhập của nhân viên nghiên cứu thị trường còn phụ thuộc vào trình độ kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp,...

Cơ hội việc làm nhân viên nghiên cứu thị trường

Một trong những yếu tố quyết định đến doanh thu của doanh nghiệp là chiến lược marketing. Tuy nhiên, để gia tăng hiệu quả của quá trình này thì bước nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng. Đặc biệt, xã hội ngày càng phát triển khiến nhu cầu tuyển nhân viên vị trí này càng cao. Vì thế, cơ hội việc làm của công việc này đang phát triển rộng lớn.

Bạn đang tìm kiếm việc làm nghiên cứu thị trường hay việc làm nhà máy - khu công nghiệp liên quan - nhanh tay truy cập Vieclamnhamay.vn để tìm tin tuyển dụng phù hợp và nộp hồ sơ ứng tuyển online miễn phí.

Trên đây là những thông tin liên quan đến nhân viên nghiên cứu thị trường. Hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp kiến thức tổng quan hữu ích cho bạn trong quá trình tìm việc làm và làm việc.

Ms. Công nhân